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Expérience client, Non classé


Expérience client et parcours d’achat : les 8 grandes tendances

Publié en juillet 2019

Le secteur du retail est à une étape clé de son développement. Les enseignes s’efforcent de mieux comprendre les parcours clients. Cofidis-retail a recensé les différents éléments qui bouleversent les parcours d’achats et compilé pour vous les études les plus intéressantes.

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