Cofidis Group
Un groupe international
14983 M€ d’encours bruts
5400 collaborateurs
Cofidis est présente dans 9 pays, dont la Belgique, l’Espagne et l’Italie.
Nos équipes locales ont donc une maîtrise parfaite des réglementations, pour vous assurer d’opérer en toute sécurité et conformité. Leur connaissance des habitudes et usages est également un véritable atout pour proposer à vos utilisateurs l’offre la plus adaptée aux attentes locales.
Retrouvez notre rapport annuel 2020 ici.
4 entités Françaises
Actionnaire solide et engagé : Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Cofidis est une entité de Crédit Mutuel Alliance Fédérale un actionnaire solide et reconnu sur son marché.
Le groupe partage avec Cofidis des ambitions de développement qui reposent sur la relation client et l’innovation technologique.
Crédit Mutuel Alliance Fédérale en quelques chiffres
Baromètre Posternak Ifop 4ème trimestre 2018
Baromètre Posternak Ifop 4ème trimestre 2018
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72 000collaborateurs
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4 400points de vente
Un actionnaire solide et un acteur financier européen
ARGOSYN* est un acteur européen regroupant plusieurs participations dans des sociétés financières qui opèrent dans le crédit à la consommation, les solutions de paiement, le rachat de crédits et les services bancaires, l’assurance et la réassurance.
ARGOSYN, c’est aussi une activité d’asset management immobilier pour un patrimoine de bureaux, logistique et de réserves foncières, dans le nord de la France, en Île de France et en Belgique.
L’humain au coeur de la stratégie
La satisfaction de nos clients, une priorité :
Parce que nos clients sont avant tout vos clients, nous construisons ensemble une relation d’excellence pour les aider à faire face aux imprévus, réaliser leurs projets et leurs envies.
Notre ADN : l’excellence relationnelle / De la reconnaissance, des échanges…une culture de l’excellence relationnelle qui vit pour nos clients mais aussi entre nous !
Ce trophée est une grande fierté pour toutes nos équipes qui se mobilisent pour accompagner vos clients au quotidien.
Reconnue par l’ensemble de la profession, cette 8ème récompense dans la catégorie Organisme de crédit est aussi approuvée par nos clients. (2012-2014-2015-2016-2017-2018-2019-2020)
Elle vous garantit une qualité de service durable et un accompagnement à la hauteur de vos exigences.
Des spécialistes dédiés à votre écoute
Un parcours de souscription 100% dématérialisé
Une solution sécurisée, garantie contre la fraude et les impayés client
Des garanties et assurances pour vos clients
L’excellence relationnelle est une course de fond, au-delà du Trophée ESC, nous portons une attention particulière à la relation client en intégrant une démarche d’amélioration continue ce qui nous permet d’obtenir des résultats par les plus hauts standards du marché.
Vos clients sont aussi nos clients.
C’est pour cela que nous partageons avec vous les mêmes valeurs de proximité et d’écoute, et les mêmes exigences de résultats.
Récompensé plusieurs années de suite, Cofidis démontre que l’excellence relationnelle est au cœur de ses engagements.
Une entreprise où il fait bon vivre !
Missions et sens, projet managérial, offre de formation, équilibre vie professionnelle – vie personnelle et qualité de vie au travail….
L’institut Great Place To Work a reconnu nos engagements sur notre excellence collaborateurs et labellisé Cofidis 5e entreprise où il fait bon travailler en France en 2021 !
Implanté dans plus de 9 pays avec 12 entités, Cofidis Group exerce une politique commune : « faire vivre une aventure professionnelle enthousiasmante et humaine » à ses 5400 collaborateurs.
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