Parlons commerce

Tous les regards sont désormais braqués sur La Chine, deuxième superpuissance mondiale et nouveau lab mondial du commerce ! Alibaba, JD.com, Tencent, Suning, Yihaodian, Yonghui… ce sont eux qui façonnent le retail aujourd’hui et qui font que l’Empire du Milieu […]

L’Europe, en pointe sur le paiement sans contact ! C’est une étude de Mastercard qui l’affirme, montrant ainsi que le Vieux Continent est loin d’être has been. Bien au contraire ! Mastercard relève une augmentation de 97% des transactions en […]

Stocké dans un wallet, dans un smartphone, activé sur le site web ou via un objet connecté… le token apporte une quantité de solutions de paiement qui favorisent l’acte d’achat, en le simplifiant et en le sécurisant.   Tokeniser une […]

« Noël demeure un moment important pour les Français et ces derniers marquent toujours l’envie de faire plaisir à leurs proches. Même si leur pouvoir d’achat est contraint, ils prévoient d’acheter plus de cadeaux que l’an dernier, notamment grâce à […]

41 %* des consommateurs UK s’attendent à un accès à de la réalité augmentée en magasin.Et 69% des 18-24 ans seraient plus enclins à acheter des produits d’une  marque qui offrirait une expérience combinée d’intelligence artificielle et de réalité augmentée. […]

Les shoppers achètent de l’expérience, pas des produits. C’est le nouveau mantra des commerçants … et des consultants. Forrester par exemple, affirme que les leaders dans l’expérience client obtiendraient une valeur des commandes 1,5 fois plus importante et fidéliseraient 1,8 […]

Amazon, Rakuten, IKKS, Rue du Commerce, Allopneus.com… la black Friday est de retour chez nos partenaires le vendredi 23 novembre 2018, préparez-vous pour le plus grand rendez-vous shopping de l’année !   Cette fête commerciale, qui nous vient tout droit des […]

1.100 milliards de dollars US en 2014 vs 2.000 milliards en 2024 : en l’espace de 10 ans, les revenus générés par l’industrie des paiements auront presque doublé, prédit le Boston Consulting Group. Rien d’étonnant dans ces conditions de voir émerger sans arrêt de […]

L’accessibilité et la personnalisation au cœur de l’expérience client chez Cofidis   Pour la 7ème année (dont 6 années consécutives), Cofidis est « Elu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Organisme de crédit ». Cette distinction témoigne […]