Parlons commerce

Le secteur du retail est à une étape clé de son développement. Les enseignes s’efforcent de mieux comprendre les parcours clients. Cofidis-retail a recensé les différents éléments qui bouleversent les parcours d’achats et compilé pour vous les études les plus […]

A l’heure de la transformation digitale, l’expérience client est clé. C’est même LA condition sine qua non pour perdurer dans un marché instable avec des consommateurs imprévisibles et une concurrence toujours plus féroce, comme l’explique Cédric Deniaud, fondateur du cabinet en […]

Longtemps cantonné aux grands magasins tels que les Galeries Lafayette ou Le Printemps, le « corner » ou « shop-in-shop » , qui a démontré son efficacité, gagne les autres retailers. Et si le corner était le commerce de demain ? Hyper rime avec […]

Simplifier les règlements en commun et attirer les 18-25 ans : c’est le but des nouvelles solutions de paiement partagé imaginées par les fintech. Cofidis Retail vous fait découvrir les dernières innovations en la matière, qui présentent un intérêt évident […]

Las Vegas a son CES, Paris a son VivaTech ! Au menu : de l’innovation, de l’innovation et encore de l’innovation. Organisé en collaboration avec Publicis et Les Échos, le salon s’est déroulé du 16 au 18 mai. Un seul […]

Saviez-vous que la Foire de Paris existe depuis 1904 ? Certes, elle a un long passé, mais son souci est toujours de s’adapter constamment aux évolutions. Cette année, l’habitat innovant et connecté est à l’honneur. Soyez « smart »… et offrez-vous la […]

Tous les clignotants sont au vert pour Point S qui affiche un chiffre d’affaires de 470 M€ en 2018, pour un parc de 550 points de vente (4100 dans le monde). Pour autant, l’enseigne spécialisée dans les pneumatiques et l’entretien […]

La révolution des moyens de paiement va de pair avec la transformation digitale. Mais pour autant, on attend encore la véritable révolution, celle qui transformera les usages dans le commerce, comme l’explique Patrice Bernard, blogger* et consultant sur l’innovation dans […]

Développer l’expérience relationnelle : c’était le fil conducteur cette année du salon Stratégie Clients. Avec un appel à une relation moins mécanisée et plus émotionnelle, lancé dès la première conférence par Eric Dadian, président de l’AFRC. Morceaux choisis.   « Cela […]