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Performance commerciale
Soldes : les retailers misent sur les services et le paiement
La période de soldes marque moins les esprits qu'auparavant. Aujourd'hui, les retailers axent leur communication sur les services et des solutions de paiement plutôt que sur les prix.
Performance commerciale
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La période de soldes marque moins les esprits qu'auparavant. Aujourd'hui, les retailers axent leur communication sur les services et des solutions de paiement plutôt que sur les prix.
Moyens de paiement
Lire la suiteLe paiement en 3xCB, un mode de paiement recommandé
Cofidis Retail a réalisé une étude sur les utilisateurs 3xCB. Cette étude a pour objet de mesurer la satisfaction des clients 3xCB et l'impact du 3xCb sur l'achat.
Relation client
Lire la suiteLes idées reçues sur la consommation des Français
Cofidis publie ce jour l'enquête inédite « Les idées reçues sur la consommation des Français : mythe ou réalité ? », réalisée par l'institut CSA Research.
Expérience client
Lire la suiteL’expérience client, pierre angulaire du commerce omnicanal
Philip Bianchi, CEO de Proximis livre sa vision de l'importance de proposer une bonne expérience client dans un commerce désormais omnicanal.
Expérience client
Lire la suiteGrande distribution : 12,5 milliards de beacons connectés d’ici 2021
Le rapport du cabinet d'étude de Juniper Research publiée en mars dernier estime précisément que d’ici 2021 les acteurs de la grande distribution connecteront 12,5 milliards d’objets connectés, soit 350 % de plus qu’en 2016.
Expérience client
Lire la suiteLe paiement, au coeur des innovations à VivaTechnology
Pour sa deuxième édition, le Salon VivaTech a réuni plus de 60.000 visiteurs et plus de 5 000 start-up ont assisté à l'événement. Avec en ligne de mire, le retail tech et le paiement du futur. Tour d'horizon.
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