Parlons commerce

Entre les cadeaux, les étrennes et le repas du réveillon, les festivités de Noël impliquent de nombreuses dépenses. Mais les porte-monnaies des français sont moins à la fête et comme l’année dernière, les budgets continuent de diminuer. Cette année, ils […]

Le retail casse les codes en matière d’encaissement, réinventant sans cesse cette expérience qui clôture le parcours d’achat en magasin. Cofidis Retail décrit 6 expériences différentes, qui suivent deux logiques radicalement opposées : soit en injectant de l’humain et de […]

Il n’y a pas de mystère : il n’y a pas de satisfaction client sans un bon service client. Donc un service client performant est source d’achat, de recommandation, de différenciation et d’amélioration continue. Et pour en tirer tous les […]

Synonyme de ventes et de chiffre d’affaires records, le Black Friday suivi du Cyber Monday prend de l’ampleur chaque année. 2018 avait été une année performante : plus de 50 millions* de transactions par carte bancaire ont été réalisées le […]

Dans un contexte de pouvoir d’achat restreint, les clients sont à la recherche de bonnes affaires. Logiquement, les enseignes spécialisées dans le discount prospèrent. C’est vrai notamment dans le bazar, où, selon Xerfi*, les perspectives de croissance de chiffre d’affaires […]

Ils représentent 32 %** de la population et influent sur la consommation, à hauteur d’environ 10 % des dépenses mondiales. En France, leurs dépenses sont estimées à 61 milliards de dollars (53,7 Mrds €). Ces données illustrent l’importance pour les enseignes […]

La France compte 3,4 millions d’adeptes du camping-car. Cela en fait des visiteurs potentiels pour la 54e édition du Salon des Véhicules de Loisirs de Paris ! Ils ont d’ailleurs été nombreux, plus de 100 000, à ce rendez-vous, organisé […]

Nous y sommes ! La nouvelle Directive Européenne sur les services de paiement (DSP2) est entrée en vigueur depuis le 14 Septembre 2019. Avec obligation d’authentifier fortement toutes les opérations initiées par le payeur. Plus simplement : vérifier que la […]

Le paiement était LA thématique business phare de la cinquième édition du Paris Retail Week, organisée du 24 au 26 septembre à Paris Porte de Versailles par Comexposium. Cofidis Retail vous résume l’essentiel.     62%* des consommateurs français ont […]