Parlons commerce

Simplifier les règlements en commun et attirer les 18-25 ans : c’est le but des nouvelles solutions de paiement partagé imaginées par les fintech. Cofidis Retail vous fait découvrir les dernières innovations en la matière, qui présentent un intérêt évident […]

Las Vegas a son CES, Paris a son VivaTech ! Au menu : de l’innovation, de l’innovation et encore de l’innovation. Organisé en collaboration avec Publicis et Les Échos, le salon s’est déroulé du 16 au 18 mai. Un seul […]

Saviez-vous que la Foire de Paris existe depuis 1904 ? Certes, elle a un long passé, mais son souci est toujours de s’adapter constamment aux évolutions. Cette année, l’habitat innovant et connecté est à l’honneur. Soyez « smart »… et offrez-vous la […]

Tous les clignotants sont au vert pour Point S qui affiche un chiffre d’affaires de 470 M€ en 2018, pour un parc de 550 points de vente (4100 dans le monde). Pour autant, l’enseigne spécialisée dans les pneumatiques et l’entretien […]

La révolution des moyens de paiement va de pair avec la transformation digitale. Mais pour autant, on attend encore la véritable révolution, celle qui transformera les usages dans le commerce, comme l’explique Patrice Bernard, blogger* et consultant sur l’innovation dans […]

Développer l’expérience relationnelle : c’était le fil conducteur cette année du salon Stratégie Clients. Avec un appel à une relation moins mécanisée et plus émotionnelle, lancé dès la première conférence par Eric Dadian, président de l’AFRC. Morceaux choisis.   « Cela […]

Lors du salon One to One Monaco, Habib-Sylvain Gourguet, Directeur de la relation client chez Rakuten est revenu sur la manière dont le pure player a inscrit le paiement fractionné au cœur de sa stratégie client. Un best case instructif […]

Plus de 700 000 visiteurs se sont rendus au salon de l’automobile de Genève qui s’est terminé le 17 mars 2019. Il y était bien évidemment question de high-tech, avec des modèles de voiture étonnants, mêlant la 5G et l’intelligence artificielle embarquée. L’occasion de […]

La «ménagère de moins de 50 ans» n’est plus ! La technologie et la crise ont généré de nouveaux comportements d’achats. La mobilité a changé la manière de consommer et l’omnicanalité est devenue incontournable. Voici une infographie qui retrace l’évolution vers […]